Sociaal advocate Alex Sterkenburg en haar kantoorgenoten hebben hun handen vol aan verschillende cliënten met uiteenlopende zaken. Zo staan ze een kleptomane bij, een vader die zijn kind tegen de afspraken in van de crèche heeft gehaald en een jonge vrouw die uit het huwelijk met haar gewelddadige man probeert te ontsnappen. Tijdens een piketdienst moet Alex een jongen bijstaan die ervan verdacht wordt een man in het park te hebben doodgeschopt. Alex en haar collega's moeten ondertussen het hoofd boven water zien te houden als er na een lekkage op kantoor geen stroom is.
Alex en Layla bezoeken Dylan in de gevangenis, maar twijfelen er nog steeds aan of hij de waarheid vertelt. Ondertussen verdedigt Alex een jonge vrouw die online mensen heeft opgelicht en staat Henry een vrouw bij die ervan verdacht wordt na een inbraak de verzekering te hebben opgelicht. De rechtszitting tegen de gewelddadige ex jaagt Layla enorm veel angst aan en Jacq krijgt het aan de stok met de huurbaas van het kantoor vanwege achterstallige betalingen.
Alex maakt zich steeds meer zorgen om de moeder van Dylan, die moeite heeft om de feiten onder ogen te zien. De zaak van de kleptomane komt voor de rechter, terwijl Henry alles op alles moet zetten om te voorkomen dat een jonge moeder haar huis uit wordt gezet. Een bezoekje van Alex aan haar ouders loopt niet bepaald soepel en als ze een borrel op het kantoor van Nelson bezoekt, zegt ze daar een aantal van zijn collega's fiks de waarheid. Layla en Roy leren elkaar beter kennen, terwijl bij Henry thuis de spanningen steeds verder oplopen.
De aanslag op het kantoor heeft een enorme impact op Alex en haar collega's. Layla verdedigt een zieke vrouw die in een strijd verwikkeld is met het UWV, maar loopt tegen een muur van bureaucratie aan. Henry doet er alles aan om Louis te helpen, maar zijn situatie loopt steeds verder uit de hand. Dan krijgt Henry ook thuis slecht nieuws te horen. De financiële problemen van het kantoor dwingen Alex tot een keuze die ze liever niet wil maken. Ondertussen staat ze een vader bij die vecht voor zijn kind.
Alex is ongerust over Dylan, die zich in de gevangenis geïntimideerd voelt. Ondertussen maken haar collega's zich zorgen om Alex, die veel verder dan normaal lijkt te gaan om Dylan te verdedigen. De zaak tegen het UWV komt voor de rechter, maar Layla komt tot de ontdekking dat ze een enorme fout heeft gemaakt. Henry moet zijn geduld bewaren als hij te maken krijgt met een cliënt die veel te hoge eisen stelt. Terwijl Alex een moeilijke avond bij haar familie beleeft, heeft Jacq in het geheim een afspraak met Nelson.
Alex probeert bewijs te verzamelen in de zaak van Dylan maar wordt aan alle kanten tegengewerkt, ook door de pers. Henry solliciteert bij een ander kantoor, wat hem in een lastige positie brengt. Tussen Jacq en Alex ontstaat een ongemakkelijk gesprek over geld en ook Nelson spreekt Alex aan op haar gedrag. Henry raakt steeds gefrustreerder over Alex, die alleen maar aandacht heeft voor Dylan en zijn moeder. Om de boel te sussen stelt Jacq een bedrijfsuitje voor. Bij de dierenarts heeft Alex een onverwachte ontmoeting.
Layla is behoorlijk lamgeslagen na wat ze heeft gehoord en wil niet meer naar kantoor komen. De rechtszaak tegen Dylan begint en dat zet iedereen op scherp. Alex heeft haar hoop gevestigd op de voetbaltrainer van Dylan maar moet haar uiterste best doen hem over te halen om te komen getuigen. Als Henry de waarheid opbiecht over zijn sollicitatie barst de bom. Alex vertelt Jacq een aangrijpend verhaal over haar verleden en gaat bij haar vader langs om een belangrijke vraag te stellen. Op de boulevard ziet Layla iets waar ze enorm van schrikt.
De rechtszaak tegen Dylan wordt voortgezet en de emoties lopen steeds verder op. De officier van justitie eist een zware straf en Alex beseft dat de toekomst van Dylan afhangt van haar slotpleidooi. Layla heeft een indringend gesprek met Dylan in zijn cel. Het huwelijk van Henry lijkt volledig op de klippen te lopen en ook de toekomst van het kantoor loopt ernstig gevaar vanwege de financiële problemen. Henry krijgt slecht nieuws over Louis en Alex schrijft de belangrijkste brief van haar leven.
