Au Grand Hôtel de La Seyne-sur-Mer, une employée est retrouvée morte le jour où elle devait enfin rencontrer l’homme avec qui elle échangeait en ligne. Mais personne ne semble savoir qui se cachait réellement derrière cet écran. Tom et Lola vont devoir remonter la piste de cet interlocuteur insaisissable, dans une enquête où la frontière entre réalité et identité en ligne devient de plus en plus floue.